Política Devolución y Reembolsos:

Cambios y devoluciones: Puede cambiar o devolver productos hasta 30 días después de la recepción. Para ello, el producto debe estar sin uso y con los embalajes originales.

Derecho de Retracto: Tiene un plazo de 10 días para terminar el contrato celebrado por medios electrónicos.

Producto defectuoso:
La garantía aplica a productos que presenten fallas o defectos de fábrica. 
¿Cuándo se aplica esta regla?
La garantía legal de seis meses con las tres opciones de solución se aplica a productos comprados en Chile, en el comercio establecido. 
¿Cómo se ejerce esta garantía?
El consumidor debe acudir a la empresa que le vendió el producto, presentando la boleta, factura u otro documento que acredite la compra. 

El producto debe ser entregado en perfectas condiciones con el documento tributario correspondiente. 

Reembolso:
El reembolso se realizará durante los primeros 10 días hábiles desde la devolución o la cancelación del pedido. 

Para cambios o devoluciones ponerse en contacto con:

soporte.tecnomobile@telcomsolution.cl

+56951691670 solo Whatsapp

Avenida Lo Espejo 01565 bodega 704, comuna de Lo Espejo, Centro logístico MERSAN.soporte.tecnomobile@telcomsolution.cl

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